Problemas com banco ou cobrança indevida?
Está enfrentando um problema com banco ou uma cobrança?
Fraudes bancárias
Análise de situações envolvendo transferências, operações ou movimentações bancárias não reconhecidas.
Juros e contratos bancários
Avaliação de contratos e cobranças relacionadas a juros e demais encargos financeiros.
Cobranças indevidas
Orientação em situações de valores cobrados indevidamente ou obrigações que precisam ser questionadas.
Problemas com bancos
Atuação em demandas relacionadas às relações entre consumidores e instituições financeiras.
Juizado Especial Cível
Orientação e atuação em demandas que podem ser encaminhadas ao Juizado Especial, conforme as características de cada caso.
Direito do Consumidor
Defesa dos direitos dos consumidores em situações envolvendo instituições financeiras e relações de consumo.
Dra. Rafaela Cardona
OAB/RS 103.850
Rafaela Cardona é advogada, inscrita na OAB/RS sob o nº 103.850, e atua na advocacia desde 2016, com foco na defesa dos direitos dos consumidores e experiência nas áreas de Direito do Consumidor e Direito Bancário.
Ao longo de sua trajetória profissional, desenvolveu atuação voltada à proteção de pessoas que enfrentam problemas relacionados a instituições financeiras, cobranças indevidas, contratos bancários e outras situações que podem gerar prejuízos ao consumidor.
Entre suas principais áreas de atuação estão os casos envolvendo fraudes bancárias, revisão de juros, cobrança de valores e demandas perante o Juizado Especial Cível, além de outras questões relacionadas às relações de consumo.
Seu trabalho é pautado pelo atendimento personalizado, buscando compreender cada situação de forma individualizada e apresentar uma orientação jurídica clara, responsável e adequada às necessidades de cada cliente.
Como funciona o atendimento?
Análise do seu caso
Cada situação é analisada com atenção aos detalhes, documentos e circunstâncias envolvidas.
Atendimento personalizado
Você recebe atendimento próximo e orientação clara durante a condução do seu caso.
Experiência na área
Atuação desde 2016 na defesa dos consumidores, com experiência em Direito do Consumidor e Bancário.
Defesa dos seus direitos
Atuação em situações envolvendo fraudes bancárias, cobranças, juros e outros problemas de consumo.
Dúvidas Frequentes
Em caso de transferência, pagamento, contratação ou outra movimentação bancária que você não reconhece, é importante reunir os documentos e registros da operação. A situação pode ser analisada para verificar as medidas que podem ser adotadas e os direitos envolvidos.
Sim. Cobranças que não correspondem a uma obrigação válida podem ser questionadas. É necessário analisar a origem da cobrança, os documentos relacionados e as circunstâncias do caso para identificar as medidas cabíveis.
A cobrança de juros e demais encargos pode ser analisada de acordo com o contrato e as condições da operação. A avaliação do caso permite verificar se existem pontos que podem ser questionados judicialmente.
Quando uma dívida ou contratação não é reconhecida pelo consumidor, é importante verificar a origem da obrigação e os documentos utilizados para sua formalização. A situação pode ser analisada para identificar as medidas adequadas.
Uma negativação pode ser questionada quando houver motivos para considerar a inscrição indevida. É necessário analisar a dívida, os registros existentes e a situação que levou à inclusão do nome nos cadastros de inadimplentes.
Algumas situações envolvendo bancos e relações de consumo podem ser levadas ao Juizado Especial. A possibilidade depende do caso, dos valores envolvidos e do tipo de pedido que será apresentado.